Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care M.I.R.A.K.E.L.E.S. colectează, utilizează și protejează informațiile cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă.

Datele pe care le colectăm

În scopul furnizării serviciilor noastre, putem procesa următoarele categorii de date:

Date de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de afaceri.
Date de afaceri: denumirea companiei, funcția, detalii despre echipamentele pentru care se solicită servicii.
Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, date de utilizare a site-ului (prin cookie-uri), înregistrări de comunicații.
Date de plată: informații necesare procesării facturilor și plăților.

Scopul procesării datelor

Datele dvs. personale sunt procesate în următoarele scopuri legitime:

Executarea contractelor de servicii de mentenanță predictivă și analiză vibrațională.
Comunicarea pentru oferte, suport tehnic și gestionarea relației cu clienții.
Îmbunătățirea și securizarea site-ului nostru (mirakeles.com).
Conformarea cu obligații legale (ex: facturare, arhivare).

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri strict necesare pentru funcționarea de bază și securitate. Nu utilizăm cookie-uri de terțe părți pentru publicitate sau profilare avansată fără consimțământul dvs. explicit. Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browser-ului.

Partajarea datelor cu terțe părți

Datele dvs. pot fi partajate numai în următoarele situații:

Cu furnizori de servicii (ex: găzduire web, servicii de plată) care lucrează în numele nostru sub acorduri stricte de confidențialitate.
În cazul în care legea o impune sau pentru protecția drepturilor noastre legitime.
Nu vindem datele dvs. personale unor terțe părți pentru marketing.

Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces și rectificare

Puteți solicita accesul la datele dvs. și corectarea celor inexacte.

Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor, în limitele prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea procesării

Puteți cere restricționarea procesării în anumite circumstanțe.

Dreptul de a vă opune și de a retrage consimțământul

Puteți vă opune procesării sau retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare.

Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebare privind protecția datelor, puteți contacta responsabilul nostru:

M.I.R.A.K.E.L.E.S. S.R.L.

Adresă: P-ța Mircea cel Bătrân nr. 7, bl. B, sc. A, et. 1, ap. 4

Telefon: 0715720285

Email pentru privacy: info@mirakeles.com

Ultima actualizare: 15 Octombrie 2023. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe acest site.

Pentru informații generale, vizitați pagina principală sau pagina de contact.